CUESTIONARIO DE OPINION DE HERRAMIENTAS DE CALIDAD

¿Qué opinas de un blog como medio de comunicación?

R=Que es muy interesante utilizar otro tipo de herramientas para un trabajo y también muy interesante

Con tus propias palabras define  que es un blog

R=Podría ser: Es una herramienta personal que te permite compartir información, seguir a varios individuos que tiene el mismo objetivo, lo cual ellos te pueden dar su punto de vista

Menciona 3 características que tiene un blog

R= Es personalizado, puedes subir videos, sigues a más personas

¿Cuáles son las diferencias entre un blog y una red social que utilizas?

R=Que el blog lo utilizo más para compartir información relevante de algún tema de modulo, mis redes sociales me comunica con amigos y la utilizo para subir imágenes graciosas

Menciona 3 temas de tu preferencia que te gustaría subir a tu blog

R=Gustos preferenciales que tengo, imágenes graciosas y videos de risa

Como ejercicio práctico busco información de un artista cantante o grupo de tu interés que puedas subir a tu blog 

Kendall Nicole Jenner (Los Ángeles, California; 3 de noviembre de 1995) es una modelo estadounidense.

El 13 de octubre de 2014, Kendall y su hermana Kylie Jenner fueron nombradas como las más grandes influencias adolescentes por la revista Time.

Kendall Jenner nació el 3 de noviembre de 1995 en Los Ángeles, California. Es hija del medallista olímpico Bruce Jenner, ahora Caitlyn Jenner, y de la empresaria Kris Jenner. Tiene una hermana menor, Kylie Jenner. Por parte de su madre Kris, es hermana de las socialites Kourtney Kardashian, Kim Kardashian, Khloe Kardashian y de Robert Kardashian Jr. Por parte de su padre, Caitlyn (antes Bruce), es medio hermana de Brody Jenner, Casey Jenner, Brandon Jenner y Burt Jenner. Su segundo nombre lo adquirió en honor a la fallecida Nicole Brown Simpson, mejor amiga de su madre Kris.

Se crió en Calabasas, California y al igual que su hermana menor, asistió a la escuela secundaria Sierra Canyon School hasta el año 2012, cuando decidió empezar a estudiar en su casa debido a su carrera. Se graduó en el año 2014.

Modelaje

Comenzó su carrera como modelo luego de firmar con Wilhelmina Models a los 14 años, el 12 de julio de 2009. Su primer trabajo fue una campaña para Forever 21 en diciembre 2009 y enero 2010. Jenner apareció en la aplicación Snapshot de la revista Teen Vogue el 19 de abril de 2010. Su debut como modelo de pasarela vino de la mano de Sherri Hill el 14 de septiembre de 2011, durante la Semana de la Moda de Nueva York. Participó también en desfiles de White Sands Australia y Leah Madden. Para finales del 2012, Jenner había sido fotografiada para Kiss, Teen Vogue, Seventeen, Looks, Raine, Elle, Lovecat, Flavour Magazine, OK!, GOGIRL! y Girlfriend.

El 21 de noviembre de 2013, Kendall firmó un contrato con The Society Management. En los meses siguientes posó para W Magazine y V Magazine. Durante la primavera 2014, Kendall desfiló para Marc Jacobs en Nueva York, para Giles Deacon en Londres, y para Chanel y Givenchy en Paris. En mayo de ese mismo año Jenner hizo su debut social en la Gala Met de Nueva York y en el Festival de Cine de Cannes. En junio apareció en la revista Interview y fue elegida para una campaña de Givenchy. En julio fue elegida por Karl Lagerfeld para desfilar para Chanel en París. En agosto fue tapa de la revista LOVE, siendo nombrada it girl de la temporada, y en septiembre fue tapa de Teen Vogue.

Durante el mes de septiembre de 2014, Jenner desfiló en la Semana de la Moda de Nueva York para Donna Karan, Diane von Furstenberg, Tommy Hilfiger y Marc Jacobs. En la Semana de la Moda de Milán lo hizo para Fendi, Ports 1961, Bottega Veneta, Pucci y Dolce & Gabanna. En la Semana de la Moda de París, desfiló para Sonia Rykiel, Balmain, Givenchy y Chanel, participando también de un evento feminista con temática de rally organizado por Chanel junto a Gisele Bundchen y Cara Delevingne. En noviembre 2014, tanto Jenner como Delevingne anunciaron que no participarían del Victoria's Secret Fashion Show 2014 el 2 de diciembre de 2014, para poder desfilar en un evento de Chanel que se llevaría a cabo el mismo día.

El 15 de noviembre de 2014 Kendall anunció a través de sus redes sociales que había sido elegida como la nueva cara de Estée Lauder, lo que llevó a que la marca ganara más de 50 000 seguidores en Instagram.

El 26 de noviembre Kendall fue incluida en el ranking de Models.com, siendo la modelo más seguida en Facebook e Instagram, y la segunda más seguida en Twitter, después de Tyra Banks. El 16 de diciembre fue nombrada la segunda modelo más googleada del año en todo el mundo, después de Kate Upton.

El 8 de enero del 2015, Kendall fue escogida para la campaña de primavera de Marc Jacobs, siendo esta su primera campaña individual para la marca.

También es la cara de Balmain x H&M y el 3 de famoso Victoria's Secret Fashion Show junto a su mejor amiga Gigi Hadid.noviembre de 2015 anunció que ahora es parte del desfile anual 

Marca Personal

Kendall tiene dos esmaltes de uña pertenecientes a la línea de su familia, Kardashian Kolors por Nicole by OPI. El 15 de noviembre de 2013, Kendall y su hermana Kylie anunciaron el lanzamiento de su línea de ropa The Kendall and Kylie Collection en colaboración con PacSun, que fue lanzada en febrero del 2014. En julio del 2014 lanzaron una línea de joyería con Pascal Mouawad, llamada Metal Haven by Kendall & Kylie, vendida exclusivamente en Nordstrom. En febrero del 2014, las hermanas diseñaron una colección de zapatos y carteras para la línea Madden Girl de Steve Madden

DEFINICIÓN

Es una técnica, aplicada preferentemente en grupo, que ayuda a pensar sistemáticamente sobre cada aspecto de la solución de un problema o el logro de un objetivo.

Existen dos tipos de diagramas de árbol:

• Diagrama de árbol de desarrollo de componentes: Se emplea para desarrollar el elemento estructural del problema en estudio.

⇒ Desarrollo de factores que afecta a un problema.

⇒ Desarrollo de posibles soluciones a un problema.

• Diagrama de árbol de desarrollo de planes: Se emplea para desarrollar métodos para solucionar un problema.

¿Para qué sirve el diagrama de árbol?

El diagrama de árbol deriva de técnicas utilizadas en ingeniería de fiabilidad y en análisis del valor.

estructuras de diagramas

(Vertical)

Ventajas

• Permite crear un sistema de estrategias para resolver un problema o para definir los medios de cumplimiento de un objetivo.
• motiva a los miembros del equipo a ampliar su modo de pensar.
• facilita el acuerdo entre los miembros del equipo y los mantiene unidos a metas determinadas.
• identifica y despliega claramente las estrategias para resolver un problema que os es muy convincente.

¿Cómo se aplica el diagrama de árbol?

Una vez más, el primer paso es realizar una definición clara del problema que se va a estudiar.

Paso 1: DEFINIR EL OBJETIVO DEL ESTUDIO >TIPO DE DIAGRAMA DE ÁRBOL

El siguiente paso es descomponer el primer nivel del árbol. Para ello puede recurrirse a otras técnicas (tormenta de ideas, diagrama de afinidad, etc.), o realizar el análisis directamente, plasmando el resultado de la misma en el diagrama de árbol.

Paso 2: REALIZAR UNA TORMENTA DE IDEAS PARA ESTABLECER EL PRIMER NIVEL

El siguiente paso es continuar el análisis del siguiente nivel. La sistemática es la misma que en el caso anterior, pero en este caso la definición de los problemas a analizar son cada uno de las ramas anteriores. El proceso debe proseguir hasta que no sea posible descomponerlo en más ramas o no sea útil continuar en la descomposición.

Paso 3: PROGRESAR EN EL DESGLOSE DE LOS SIGUIENTES NIVELES. PARA ELLO SE CONVIERTE EN “OBJETIVO” CADA UNA DE LAS RAMAS DEL NIVEL ANTERIOR

Una vez terminado el diagrama, es preciso revisarlo para comprobar la consistencia general y que no se ha pasado por alto ningún elemento importante. Si es necesario se realiza correcciones y cambios.

Paso 4: COMPROBAR LA CONSISTENCIA GENERAL DEL DIAGRAMA: UNA BUENA MANERA ES HACER EL ANÁLISIS EN SENTIDO INVERSO. CORREGIR LO QUE SEA PRECISO.

Finalmente queda valorar la información aportada por el diagrama. Normalmente es preciso continuar el análisis mediante diagramas de matriz.

• Diagrama de árbol de desarrollo de componentes: Valorar cada una de las posibles soluciones a los componentes del problema. Puede ser útil continuar con un diagrama de matriz.

• Diagrama de árbol de desarrollo de planes: Compare la eficacia, viabilidad, coste y probabilidad de éxito de cada una de las alternativas. Se recomienda hacerlo mediante un diagrama de matriz.

EJEMPLO

CUESTIONARIO

1.- Define el Diagrama de árbol:

Es una técnica, aplicada preferentemente en grupo, que ayuda a pensar sistemáticamente sobre cada aspecto de la solución de un problema o el logro de un objetivo

2.- Menciona los tipos de diagrama que existen y cuántos son:

Son 2, Diagrama de árbol de desarrollo de componentes

Diagrama de árbol de desarrollo de planes

3.- ¿Para qué valora el primer tipo de diagrama?

Diagrama de árbol de desarrollo de componentes: Valorar cada una de las posibles soluciones a los componentes del problema. Puede ser útil continuar con un diagrama de matriz.

4.- ¿Qué valora el segundo tipo de diagrama?

Diagrama de árbol de desarrollo de planes: Compare la eficacia, viabilidad, coste y probabilidad de éxito de cada una de las alternativas. Se recomienda hacerlo mediante un diagrama de matriz.

5.- ¿Para qué sirve el diagrama de árbol?

El diagrama de árbol deriva de técnicas utilizadas en ingeniería de fiabilidad y en análisis del valor.

6.- ¿Cómo se aplica el diagrama de  árbol?

Mediante seis sencillos pasos

7.- Menciona el primer paso:

DEFINIR EL OBJETIVO DEL ESTUDIO >TIPO DE DIAGRAMA DE ÁRBOL8.- Menciona el segundo paso:

REALIZAR UNA TORMENTA DE IDEAS PARA ESTABLECER EL PRIMER NIVEL

9.- Menciona el tercer paso:

PROGRESAR EN EL DESGLOSE DE LOS SIGUIENTES NIVELES. PARA ELLO SE CONVIERTE EN “OBJETIVO” CADA UNA DE LAS RAMAS DEL NIVEL ANTERIOR

10.- Menciona el último paso:

COMPROBAR LA CONSISTENCIA GENERAL DEL DIAGRAMA: UNA BUENA MANERA ES HACER EL ANÁLISIS EN SENTIDO INVERSO. CORREGIR LO QUE SEA PRECISO.

VÍDEO

https://www.youtube.com/watch?v=n8-U4-9Q_wU 

Diagrama De Afinidad.

Definición.

El Diagrama de afinidad es un método de categorización de la información creado por el antropólogo japonés Kawakita Jiro en la década de 1960. También se denomina Método KJ o Team Kawakita Jiro (TKJ) mediante el cual se clasifican varios conceptos en diversas categorías y se agrupan los elementos que estén relacionados entre si.

Forma parte de las siete herramientas básicas de calidad creadas en Japón en la década de los 70´ para la resolución de problemas en el tratamiento y organización de la información (brainstorming o lluvia de ideas) dentro de grupos de trabajo empresariales que tienen como objetivos preferentes la gestión de la Calidad.

Suelen utilizarlo para la resolución de problemas en el tratamiento y organización de la información para organizar posteriormente la información proporcionada en un brainstorming.

El uso de un Diagrama de Afinidad es un proceso
creativo que produce consenso por medio de la clasificación que hace el equipo
en vez de una discusión. El Diagrama fue creado por Kawakita Jiro y también es conocido como el método KJ.

Características.

1. Armar el equipo correcto

El lider del equipo o el facilitador asignado es normalmente responsable por dirigir al equipo a través de todos los pasos para hacer el Diagrama de Afinidad.

2. Establecer el problema
El equipo o grupo deberá inicialmente determinar el problema a atender. Es de gran ayuda determinar el problema en la forma de una pregunta.

3. Hacer Lluvia de ideas / Reunir Datos

Los datos pueden reunirse en una sección tradicional de Lluvia de Ideas además de los datos reunidos por observación directa, entrevistas y otro material de referencia.

4. Transferir datos a notas Post It

Los datos reunidos son desglosados en frases independientes con un solo
significado evidente y solo una frase registrada en un Post It.

5. Reunir los Post Its en grupos similares

Los Post It deberán colocarse en una pared o rotafilio de tal manera que todos los Post It puedan verse fácilmente. Luego, en silencio, los miembros del equipo agrupan los Post It en grupos similares. Los Post It que sean similares se consideran de “afinidad mutua.”

6. Crear una tarjeta de título para cada agrupación

Los Post It deberán leerse y revisarse una vez más con el fin de verificar si han sido agrupados de forma apropiada. Asignar un nombre a cada grupo de Post It por medio de una discusión en grupo. Este título deberá transmitir el significado de los Post It en muy pocas palabras. Este proceso se repite hasta que todos los grupos tengan un nombre. Cualquier Post It individual que no parezca encajar en ningún grupo puede incluirse en un grupo de “Misceláneos.”

7. Dibujar el Diagrama de Afinidad terminado

Después que los grupos estén ordenados, se deben pegar los Post Its en una hoja de rotafolio. Las tarjetas de los títulos se deberán colocar en la parte superior del grupo.

8. Discusión

El equipo o grupo deberá discutir la relación de los grupos y sus elementos correspondientes con el problema.

Relación con otras herramientas:

Un Diagrama de Afinidad generalmente se relaciona con:

Lluvia de Ideas

Diagrama de interrelaciones

Diagrama de Árbol

Diagrama de Causa y Efecto

Proceso

·         Expresar el problema

·         Se planteará una pregunta de que o cual es el problema.

·         Análisis de ideas

·         Cada integrante expondrá su opinión sobre el asunto en no más de un minuto, no se debe discutir ni criticar.  

·         Se pegarán una a una, en una pared o pizarra, y el autor de la idea explicará su significado en voz alta, se eliminarán ideas repetidas.

·         Clasificación

Los participantes, en silencio, agruparán las hojitas adhesivas en grupos, no se entrará conflicto únicamente se moverán las hojitas, si esto sucede el conductor duplicará dicha idea y la pondrá en los dos grupos.

Se crearán tarjetas que encabecen a cada grupo, el título de dicho grupo se consensuará con el grupo.

Las fichas que no estén encuadradas en ningún grupo se podrán agrupar en un grupo titulado VARIOS.

Se podrán grupos de segundo nivel dentro de cada grupo, incluso de tercer nivel si se estima necesario.

Relacionar ideas (Causa-efecto)

El equipo estudiará y valorará las posibles relaciones, vinculaciones o contradicciones que puedan encontrar entre sus elementos.

Se representarán por medio de flechas dichas relaciones y la valoración sobre su mayor o menor importancia.  

¿Cómo elaborar un diagrama de afinidad?

El modo de elaboración de estos diagramas se lleva a cabo por medio de esta metodología:

1)      Identificar el problema: se debe determinar cuál es el problema a solucionar, se puede realizar mediante preguntas.

2)      Reunir datos sobre posibles causas, estos se pueden agrupar mediante lluvia de ideas, entrevistas, grupos de trabajo…

3)      Estudiar los datos, se desglosan en frases independientes con un solo significado evidente.

4)      Unir datos por afinidad, una vez expuestas todas las ideas se van agrupando por temas “afinidad mutua”.

5)      Nombrar los grupos: En cada grupo de ideas se pone un titulo en común mediante una discusión en grupo.

6)      Elaborar el diagrama: Se dibuja el diagrama de afinidad.

7)     Confirmar los datos: Por último, se discute como han quedado los grupos y los elementos correspondientes al problema.

Ejemplo.

Cuestionario.

1.      ¿Que es un diagrama de afinidad?

R. Es un método de categorización de la información

2.     ¿Por quien fue creado este diagrama?

R. Fue creado por el antropólogo japonés Kawakita Jiro

3.     ¿En que año fue creado?

R. En la década de 1960

4.     ¿Con que otro nombre sele conoce al este diagrama?

R. Como Método KJ o Team Kawakita Jiro (TKJ)

5.     ¿Qué se clasifica en este método?

R. Se clasifican varios conceptos en diversas categorías y se agrupan los elementos que estén relacionados entre si.

6.     ¿Para que fue creado este diagrama?

R. Para la resolución de problemas en el tratamiento y organización de la información

7.     ¿Quién suele utilizar este diagrama?

R. Para la resolución de problemas en el tratamiento y organización de la información

8.     Posteriormente de su uso. ¿Qué sigue?

R. Para organizar posteriormente la información proporcionada en un brainstorming.

9.     Menciona dos procesos para su elaboración.

R. Expresar el problema

Se planteará una pregunta de que o cual es el problema.

10.   Menciona dos caracterizas para elaborar este diagrama

R.   1)      Identificar el problema: se debe determinar cuál es el problema a solucionar, se puede realizar mediante preguntas.

2)      Reunir datos sobre posibles causas, estos se pueden agrupar mediante lluvia de ideas, entrevistas, grupos de trabajo…

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Corridas Graficas

¿Qué es una gráfica de corridas?

Una gráfica de corridas representa los datos del proceso en el tiempo. Utilice una gráfica de corridas para buscar evidencia de variación por causas especiales en su proceso.

Ejemplo de una gráfica de corridas

Un ingeniero de manufactura quiere evaluar el proceso de producción de un nuevo producto elaborado en plástico. El ingeniero toma 5 muestras del producto cada hora durante 20 horas para probar la resistencia del plástico y genera esta gráfica de corridas.

A excepción de una observación, los puntos varían en forma aleatoria alrededor de la línea central (mediana). Los valores aproximados de p para los conglomerados, las mezclas, las tendencias y la oscilación son mayores que el nivel de significancia de 0.05. Por consiguiente, no existe ninguna indicación de variación por causas especiales ni de no aleatoriedad.

¿Qué significan los puntos y la línea central en una gráfica de corridas?

Una gráfica de corridas representa las observaciones individuales en el orden en que se recolectaron. Los puntos negros representan los valores individuales. Los puntos rojos representan las medias del subgrupo o las medianas del subgrupo.

La línea central horizontal se traza dependiendo de qué opción escoja usted en el cuadro de diálogo de laGráfica de corridas. (Para abrir el cuadro de diálogo de la Gráfica de corrida, elija Estadísticas >Herramientas de calidad > Gráfica de corridas). Si elije:

·         Graficar medias de subgrupo, la línea central es la mediana de todas las medias del subgrupo y los puntos rojos en la gráfica son las medias del subgrupo.

·         Graficar medianas de subgrupo, la línea central es la mediana de todas las medianas del subgrupo y los puntos rojos en la gráfica son las medianas del subgrupo.

NOTA

Si el tamaño del subgrupo es = 1, la línea central es la mediana de todos los datos, independientemente de la opción que seleccione para los puntos graficados.

Incluso con datos asimétricos, la mediana de las medias del subgrupo por lo general está cercana a la mediana de las medianas del subgrupo. El eje y tiene un rango amplio porque los datos sin procesar también están graficados, por lo tanto, la diferencia por lo general no es notable.

Las gráficas de corridas ayudan a detectar la variación por causas especiales

La variación ocurre en todos los procesos. La variación de causa común es una parte natural del proceso. La variación por causas especiales se origina fuera del sistema y produce patrones, cambios o tendencias que se pueden identificar en los datos. La gráfica de corridas muestra gráficamente si las causas especiales están afectando su proceso.

Las gráficas de corridas también proporcionan dos pruebas para determinar la aleatoriedad, las cuales suministran información sobre la variación no aleatoria ocasionada por tendencias, oscilaciones, mezclas y conglomerados en los datos. Estos patrones indican que la variación observada es originada por causas especiales.

Patrones no aleatorios que puede identificar una gráfica de corridas

Hay cuatro patrones básicos de no aleatoriedad que podrán ser detectados por una gráfica de corridas.

Patrones de mezcla

Una mezcla se caracteriza por la ausencia de puntos cerca de la línea central. Normalmente, una mezcla indica datos combinados a partir de dos poblaciones o de dos procesos operando a diferentes niveles.

Si el valor de p para mezclas es menor que 0.05, usted puede tener mezclas en sus datos. En este caso, los datos encerrados en círculo pueden indicar que los datos se originan en procesos diferentes.

Patrones de conglomerados

Los conglomerados pueden indicar variación por causas especiales, tales como problemas de medición, variabilidad de lote a lote o de configuración o muestreo de un grupo de partes defectuosas. Los conglomerados son grupos de puntos en un área de la gráfica.

Si el valor p para los conglomerados es menor que 0.05, usted puede tener conglomerados en sus datos. En este caso, los datos encerrados en círculo pueden representar conglomerados de datos.

Patrones de oscilación

La oscilación ocurre cuando los datos fluctúan hacia arriba y hacia abajo, lo que indica que el proceso no es estable.

Si el valor p para la oscilación es menor que 0.05, usted puede tener oscilación en sus datos. En este caso, los datos encerrados en círculo parecen variar hacia arriba y hacia abajo con frecuencia

Patrones de tendencias

Una tendencia es un cambio gradual sostenido en los datos, bien sea hacia arriba o hacia abajo. Una tendencia puede advertir que un proceso está por salirse de control y que puede deberse a factores tales como herramientas desgastadas, una máquina que no mantenga los valores de configuración o períodos de rotación de los operadores.

Si el valor p para las tendencias es menor que 0.05, usted puede tener una tendencia en sus datos. En este caso, la tendencia hacia arriba se encuentra encerrada en un círculo, lo que la hace claramente visible.

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CUESTIONARIO

¿Con que otro  nombre se le conoce al diagrama de dispersión?

R. Gráfica de dispersión o gráfico de dispersión

¿Qué es un diagrama de dispersión?

R. Es un tipo de diagrama matemático

¿Que utiliza el diagrama de dispersión?

R. Utiliza las coordenadas cartesianas para mostrar los valores de dos variables para un conjunto de datos.

¿Cómo se muestran los datos del diagrama?

R. Se muestran como un conjunto de puntos, cada uno con el valor de una variable que determina la posición en el eje horizontal (x) y el valor de la otra variable determinado por la posición en el eje vertical (y).

¿Qué ayuda a identificar el diagrama?

R. Ayuda a identificar la posible relación entre dos variables.

¿Qué representa?

R. Representa la relación entre dos variables de forma gráfica, lo que hace más fácil visualizar e interpretar los datos

¿Qué permite el calcular el coeficiente de correlación eficiente?

R. Permite cuantificar el grado de relación entre ambas, así como su signo.

¿Que pasa si el coeficiente de correlación lineal presenta un valor próximo a 0?

R. La correlación es débil.

¿Para que se emplea el diagrama de dispersión?

R. Observar el grado de intensidad en la relación entre dos variables, esta relación puede ser entre un efecto y una de las supuestas causas que lo producen o para ver la relación entre dos causas que provocan un mismo efecto

Menciona dos pasos a seguir para el diagrama de dispersión.

R. Los pasos a seguir para construir un diagrama de dispersión son:

Seleccionar las 2 variables que se van relacionar.

Diagrama de dispersión

Un diagrama de dispersión o gráfica de dispersión o gráfico de dispersión es un tipo de diagrama matemático que utiliza las coordenadas cartesianas para mostrar los valores de dos variables para un conjunto de datos. Los datos se muestran como un conjunto de puntos, cada uno con el valor de una variable que determina la posición en el eje horizontal (x) y el valor de la otra variable determinado por la posición en el eje vertical (y).

Características

•Impacto visual

•Comunicación

 •Guía en la investigación y toma de decisiones

             

 Ejemplo

Proceso: Diagrama de flujo

 Proceso Pasos para la elaboración de un diagrama de dispersión

Pasos previos a la construcción de un diagrama de dispersión Paso 1: Elaborar una teoría admisible y relevante sobre la supuesta relación entre dos variables •Este paso es muy importante, puesto que el análisis de un diagrama de dispersión permite obtener conclusiones sobre la existencia de una relación entre dos variables

Paso dos: obtener los pares de datos correspondientes a las dos variables Al igual que otra herramienta de análisis de datos , estos son la base de las conclusiones, por tanto cumplirán con las siguientes condiciones :

•Cantidad suficiente

•Datos exactos

•Datos representativos

•Información completa

 determinar los valores máximo y mínimo de cada variable 

•Ejemplo: Tabla de los datos recogidos Paso 4: Decidir sobre qué eje representará a cada una de las variables Si se está estudiando una posible relación causa-efecto, el eje horizontal representará la supuesta causa.

:Trazar y rotular los ejes horizontal y vertical, juegan un papel importante al interpretar la grafica:

•a) Los ejes han de ser aproximadamente de la misma longitud, determinando un área cuadrada. •b) La numeración de los ejes ha de ir desde un valor ligeramente menor que el valor mínimo de cada variable hasta un valor ligeramente superior al valor máximo de las mismas. Esto permite que los puntos abarquen toda el área de registro de los datos. •c) Numerar los ejes a intervalos iguales y con incrementos de la variable constantes.

 • d) Los valores crecientes han de ir de abajo a arriba y de izquierda a derecha en los ejes vertical y horizontal respectivamente. • e) Rotular cada eje con la descripción de la variable correspondiente y con su unidad de medida.

• Paso 6: Marcar sobre el diagrama los pares de datos

Cuestionario

1) ¿Cual es el tema de la pagina?

a)herramientas basicas de calidad b)herramientas c)herramientas basicas d)todas las anteriores

2) Menciona una herramienta basica de calidad:

a)diagrama de Ishikawa b)hoja de verificacion c)grafico de control d)todas las anteriores

3) ¿De que otra forma se le conoce al diagrama de Ishikawa?

a)ambito economico b)ambito de la industria c)ambito social d)todas las anteriores

4) ¿Para que ambito fue desarrollado el diagrama de Ishikawa?

a)diagrama causa b)diagrama causa-efecto c)diagrama de espina de pez d)todas las anteriores

5) ¿De que otra forma se le llama a la hoja de verificacion?

a)hoja de control o chequeo b)diagrama de espina de pez c)histograma d)ninguna de las anteriores

6) Es una representacion grafica de los distintos valores que toma una caracteristica correspondiente a un proceso:

a)grafico de control b)hoja de verificacion c)histograma d)diagrama de Ishikawa

7) Es una representacion grafica de una variable en forma de barras, donde la superficie de cada barra es proporcionala a la frecuencia de los valores representados:

a)histograma b)diagrama de pareto c)diagrama de dispersion d)muestreo estratifico

8) Es una grafica para organizar dotos de forma que estos queden en orden descendente, de derecha a izquierda y separadom por barras:

a)diagrama de pareto b)grafico de control c)histograma d)diagrama de Ishikawa

9) Es un tipo de diagrama matematicoque utiliza las coordenadas cartesianas para mostrar los valores de dos variables para un conjunto de datos:

a)histograma b)diagrama de pareto c)diagrama de dispersion d)muestreo estratifico

10) Es una herramienta estadistica que clasifica los elementos de una poblacion que tiene afinidad para asi analizarlos y determinar causas comunes de su comortamiento: